第158章:这都是家人啊!_重生:火热1990
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第158章:这都是家人啊!

  在台灯被撤除。

  仅仅依靠自然光的情况下。

  工人的产量还在上升。

  这就让人非常的费解。

  与管理学上的理论发生严重冲突。

  好的环境,产量是应该上升,无须质疑。

  否则也不会花大价钱建设更好的厂房。

  但现在的问题是。

  环境变差了,怎么产量还上升呢?

  不单单工厂老板对这个结果懵逼。

  在车间内的教授与专家也懵逼。

  为什么,凭什么?咋搞的想不明白。

  随后。

  教授专家等人,又在车间内来回折腾台灯。

  无论是变亮还是变暗。

  相比较之前,生产效率确实是一直上升的。

  最后有教授发现。

  无论你是调不调灯的亮度,还是转变灯的角度。

  或者你干脆摸一下灯。

  都能让工人生产效率提升。

  哎呀我去,这特么变成神灯了!

  实验陷入了停顿,研究陷入了泥潭当中。

  单纯的从数量关系上找管理学的规律,进入一条死胡同。

  后来。

  这些教授就找了一个高人。

  一个心理学教授。

  试图从管理学框架中走出来,让别的学科来解释解释这件事情。

  这个心理学教授听完这个实验后。

  直接说了一句特别精髓的话:这事和灯没有任何关系。主要是人的心理状态。

  在此之前。

  搞管理的人,从来不关心工人的心理状态。

  所有的管理者都是满脑子的标准生产流程,质量,考核,业绩。

  也就是现在柳条,王明珠等人的状态。

  根本没想到过被管理者,也就是工人,是一个人啊!

  这些工人都是有心理需求的。

  这个心理教授指出:这事跟灯没关系,跟数字公式更没关系。

  就是一个心里需求。

  现在回想霍桑工厂整个实验,就会发现:

  这些工厂里的工人,每天忙忙碌碌的上班,默默无闻的度过了青春。

  他们像蚂蚁一样每天工作。

  没人在乎他们的喜怒哀愁。

  没人关心他们的生老病死。

  所以,这些工人感受到生活很无趣,很无聊,很无望。

  接着便是状态下降,业绩下降。

  现在突然有一天来了一群专家教授,穿西装打领带,拿照相机记录板。

  要写工人的名字,要记录他的工号。

  还要拍一张照片,要研究他的工作,关注他的业绩。

  更扬言,这项实验会被写入书本中。

  所以,这些工人就感觉自己被关注了,被关心了。

  自己的生活有意义了,自己的付出有价值了。

  这种意义感和价值感点亮了他们的热情。

  于是,这些工人的生产效率就上升了。

  心理学教授大胆假设:只要工人面前站着一个教授专家,效率马上就上去。

  进一步假设:根本不需要专家,只要找几个混混,穿西装扎领带,挂上工牌,上面写上“XX大学教授”

  往那一站,业绩就能上升。

  最后工厂搞了一个小房间,里面站着几个假扮专家教授的人。

  让全工厂的工人都轮流进入房间工作。

  神奇的现象发生了。

  只要进入这个房间,工人的生产效率就开始上升。

  出了房间,生产效率就下降。

  所以,霍桑实验给管理学一个重要提醒:“人的精神状态才是管理的关键变量。”

  真正的业绩输出,来自人的精神状态的改善。

  那么怎么去改善呢?

  这就需要管理者的关心和关注。

  在这个实验之后,心理学教授写了一本书叫《工业文明中的人的问题》

  在霍桑实验之前。

  以前管理者都在研究怎么做事,研究标准流程,制作数量公式,寻找最大值最小值。

  霍桑实验之后,发现这完全不对,思路有一定的错误。

  应该研究怎么样让工人满意,建立信任,形成忠诚,振奋一个人的精神。

  怎么样让一个人愿意付出。

  在后世,作为一个管理者,如果不懂点心理学。

  都不好意思说自己是领导。

  现在。

  武长风的工厂和霍桑工厂出现了同种问题。

  自己虽然不是专家教授,但起的效果是一样的。

  有问好,有关心。

  还询问工人有什么困难需要工厂来解决。

  工人们得到了关心,所以在过去的一个小时内,产量开始上升了。

  柳条在一边不断的问着:“到底是怎么回事?”

  武长风反而问道:“你一天有多少时间是在车间内晃悠的?”

  柳条很是诚实的回答:“哪有时间啊,再说了,下面的组长都很自觉管理的。”

  “那就是也没有关心过工人的心理状态?”

  “我为什么要关心工人的心里状态?我又不是半仙,怎么知道工人在想什么?”

  武长风笑道:“那你知道为什么产量会提升吗?”

  “你不说我怎么知道,我都是跟着你学习的。”柳条撅着嘴。

  武长风长叹一声:“原因就是我刚才的问题。”

  “什么!”柳条惊呼:“简简单单问个好,就能让生产效率提升?”

  武长风点点头。

  随后对着柳条说起了霍桑实验。

  从头到尾的讲述一遍。

  让柳条听的极为震撼。

  但柳条不解:“这岂不是证明你定下管理制度是错误的吗?”

  “不,制度没有错,就是执行的时候需要一点温度。”

  武长风继续说道:“这么说吧,管理制度是基石,让工人获得心里满足,感觉自己被关心了,是上层建筑。”

  “精神状态提升了,生产效率就上来了。”

  “好比……”武长风摸摸下巴:“你上学的时候老师关心你的学习成绩,你肯定在心里非常感动,暗暗发誓好好学习,不辜负老师一片赤诚之心。”

  “虽然你可能过后就给忘了,依旧把老师气的半死。”

  柳条捂着嘴咯咯直笑:“那我知道了,我会抽出时间多多在车间和工人交流。”

  “这只是一方面。”武长风说道:“以后对管理者定下一个制度,每天都要抽时间和底层工作人员进行沟通。”

  “说白了,就是扯家常,这项工作无关生产,无关本职工作,就是聊天而已。”

  柳条点点头:“倒是可以执行下去。”

  武长风看了看车间的工人:“还有,反正工厂距离县城很近,搞一个文教中心。”

  “什么篮球场,兵乒球等等,小孩子爱玩的东西。”

  “家里有孩子没法照看的,都可以送过来。”

  “这也是关心职工的一种。”

  “时不时请个老师搞点文艺活动,这费用咱们出的起。”

  “总之,让工人感受到一种,我们之间不是雇佣关系,而是家人。”

  “对。家人!”

  说到这里。

  武长风自己都笑了。

  在后世,家人这个词纯纯是割韭菜啊。

  最后,武长风说了一句话让柳条奉为信条的话:

  “管理就是铁拳与人性化齐头并进!”

  指点了柳条管理思路后,武长风直接撒手不管了。

  来到工厂另一角。

  准备开启自己另一份事业!

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